Opportunités ………………………………………………… Recherche de nouveaux agents
Pour accompagner sa croissance, Eodom recherche des chargés de clientèles à domicile pour missions en cours : Semaine, soirées, week end.
High Tech – Assurance/Mutuelle – Mode – Tourisme – Jeux – Automobile
La presse en parle …………………………………………………….. Les dernières news
| Eodom | Agent | Homeshoring | Didier FERRIER |
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Actualité ……………………………………………………………………………………………………………………… Toute l’actualité Eodom
Qui sommes nous ?
Eodom en quelques motsLeader Français du Homeshoring.
Eodom, acteur innovant de la Relation Client.
Les compétences des agents sont le moteur de la performance et de la qualité Eodom. La méthode de sélection, le niveau de qualification élevé exigé, les bonnes conditions de travail à domicile, la proximité géographique et culturelle sont des éléments tangibles et différenciant… en savoir plus
Les bénéfices client
Flexibilité
Flexibilité : Valeurs EodomLa Flexibilité du modèle :
Un positionnement s’adaptant aux flux sans impact financier pour le client.
- - Gestion de flux hétérogènes,
- - Remplacement / Complément dispositif existant,
- - Traitement sur les périodes HO / HNO.
Compétitivité
Compétitivité : Valeurs EodomLa Maitrise des coûts :
Une structure de couts basée sur le temps consommé et non la disponibilité.
- - Tarification à l’usage,
- - Motivation à la performance,
- - Respect des engagements contractuels.
Qualité
Qualité : Valeurs EodomLa Qualité des agents :
Des profils d’agents différents
=> Matchmaking « Consommateurs / Agents »
- - Volontaires, matures & rigoureux,
- - Choisissant la mission & les horaires,
- - Expérimentés sur le média/périmètre.
Sociétal
Sociétal : Valeurs EodomLes fondements du travail à domicile :
Une activité dynamisée par les valeurs du travail à domicile
- - Confort de production,
- - Moins de stress,
- - Plus de productivité.
Solutions innovantes de centre de contacts virtuels à domicile.
- Basée sur une Technologie de Virtualisation assurant la sécurité d’accès aux données,
- Promouvant les valeurs sociales et environnementales.
Le Homeshoring ?
Le homeshoring en quelques motsLa relation client à domicile.
Solution de centre de contacts virtuel à domicile issue des Etats Unis représentant 15% du marché de l’outsourcing. Depuis les années 2000, des agents indépendants à domicile réalisent des missions de Relation Client…. en savoir plus
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